No es obligatorio hacer una reservación, pero siempre la recomendamos para asegurar tu lugar.

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Los precios de la actividad dependen de la pieza que cada quien elija. Encontrarás piezas desde los 300 hasta los 900 pesos.

La mayoría de las piezas se encuentran en un rango de entre $400 y $600

El precio de tu pieza incluye:

• La pieza de cerámica,

• La pintura necesaria para pintarla,

• El uso de las herramientas disponibles en el estudio,

• Dos sesiones de 2 horas en nuestro estudio (La segunda sesión gratuita únicamente entre semana),

• El glaseado y horneado,

Los precios NO INCLUYEN IVA.

Se aceptan pagos con tarjeta de crédito, débito o efectivo.

No se aceptan billetes de $1,000

Se solicita una tarjeta de crédito como garantía de asistencia. No se realizará ningún cargo, a menos que no te presentes a tu reservación o no la canceles o modifiques con al menos 4 horas de anticipación.

En caso de no llegar y avisar con la anticipación solicitada, se realizara un cobro de $400 pesos por persona reservada.

Puedes cancelar o modificar tu reservación a través del enlace incluido en tu correo de confirmación o llamándonos directamente.

Puedes realizar tu reservación directamente por teléfono o Whatsapp a través de la sucursal que deseas visitar.

En este caso, se solicita un anticipo de $400 MXN por persona, el cual será descontado de tu cuenta final el día de tu visita.

Las políticas de cancelación aplican de la misma manera: si no asistes a tu reservación o no la cancelas o modificas con al menos 4 horas de anticipación, el monto transferido no será reembolsable ni acumulable.

Tenemos un paquete cumpleañero con un costo de $950 que incluye:

• Pastel grande con decoración y una vela de chispas,

• Decoración en tu mesa con un globo metálico de “Happy Birthday”, guirnalda, mantel y otros detallitos.

• 10% de descuento en la pieza del cumpleañero.

El paquete debe solicitarse directamente a la sucursal a la cual acudirán, y pagarse al menos 2 días antes de la reservación.
En caso de cancelación, no es reembolsable.

*En la sucursal de San Ángel, a las reservas de 8 o más niños de 16 años o menos (con o sin paquete cumpleaños), se les agrega un cobro adicional por servicio del 15% sobre el total de consumo y piezas.

Puedes adquirir una tarjeta física de regalo en cualquiera de nuestras sucursales o solicitar una tarjeta digital por teléfono, WhatsApp o Instagram.

Las tarjetas de regalo tienen una validez de 6 meses y puedes elegir el monto que desees, sin mínimo de compra.

No son canjeables por dinero en efectivo ni reembolsables.

Todas las piezas incluyen una segunda sesión gratuita entre semana de martes a jueves, para que la puedas terminar.

Si prefieres venir a finalizar tu pieza en viernes, sábado o domingo, la sesión tendrá un costo de $300 MXN por pieza.

Si al finalizar tu segunda sesión la pieza aún no está completa, puedes acudir a una tercera sesión, cuyo costo será igual al precio original de la pieza, sin importar el día en que asistas. Esta sesión te da derecho a una cuarta visita sin costo adicional entre semana (martes a jueves), o con un costo de $300 MXN si asistes de viernes a domingo.

***Todas las sesiones adicionales deben ser reservadas a través de nuestro sistema en la página web, indicando en los comentarios que vienes a concluir una pieza.

***Las sesiones para continuar y terminar tu pieza deben de ser en la misma sucursal en donde la comenzaste.

Tienes hasta dos semanas entre sesiones para regresar y finalizar tu pieza.

De lo contrario, la pieza será horneada tal como esté en ese momento, sin derecho a ninguna compensación.

No. Las piezas deben ser comenzadas, terminadas, horneadas y entregadas en la misma sucursal donde se realizó la compra original.

No se permite la entrada con alimentos del exterior.

Contamos con varias opciones de botanas disponibles en nuestra cafetería.

Para eventos especiales, podemos cotizar por separado lo que tengas en mente

Ingresar un pastel de cumpleaños tiene un costo de descorche de $350 pesos. Les facilitamos platos, cubiertos, servilletas y palita para servirlo :)

No es posible realizar dos reservas consecutivas para obtener 4 horas.

En caso de realizar dos reservas consecutivas, esta sera cancelada sin previo aviso ni compensación.

Si esto sucede, no podemos asegurar disponibilidad en la sucursal a la que acudas, y se aplicará el cargo por no presentarte en la sucursal en la que reservaste, de acuerdo con la política de cancelación.

No. Para agregar personas a una reservación existente, nos deben contactar. Realizar otra reserva significa que estarías reservando una mesa adicional que no se utilizará, lo que podría generar un cargo por "no show" incluso si llegan todos a la reservación.

No, una vez que termines de pintar dejaras tu pieza en el estudio para que la esmaltemos y la horneemos.
El proceso puede tardar hasta 3 semanas, y te avisaremos por WhatsApp cuando esté lista para recogerla.

Si. Ofrecemos un servicio de horneado exprés por un costo adicional de $115 pesos por pieza.

Las piezas estarían listas de 2 a 4 días después de tu visita. (Si este periodo coincide con días festivos, el tiempo de entrega express puede retrasarse).

Si deseas este servicio, por favor infórmalo a la encargada de recepción antes de realizar tu pago al finalizar tu sesión.

Una vez que tus piezas estén listas, tendrás un plazo de un mes para recogerlas. En caso de no recogerlas en ese plazo, tendremos que donarlas por falta de espacio.

Todas las piezas correspondientes a una misma reservación se entregan en conjunto. No es posible que cada persona acuda por separado a recoger sus piezas de manera individual.

No, no está permitido el uso de materiales externos en el estudio bajo ninguna circunstancia. La cerámica es muy delicada y cada material reacciona de forma distinta a las altas temperaturas del horno.

En caso de utilizar materiales no autorizados, las piezas no podrán ser horneadas.

Con mucho gusto puedes traer tus propios pinceles :)

Garantizamos el resultado final siempre y cuando sigan las indicaciones del manual que se entrega al inicio de la sesión, el cual permanece disponible en el acrílico ubicado al centro de tu mesa.

En caso de que ocurra algún desperfecto derivado de los procesos naturales de la cerámica durante el secado, esmaltado o quemado, Clayzie ofrecerá una solución o compensación adecuada.

Si no se siguen las indicaciones proporcionadas en el manual, no garantizamos ni nos hacemos responsables por el resultado final.

No, las piezas deben recogerse en la misma sucursal donde fueron pintadas.

Se requiere que cada integrante pinte al menos una pieza, con un consumo mínimo de $300 por persona.

Las reservaciones deben realizarse únicamente considerando a las personas que participarán en la actividad. No garantizamos disponibilidad de espacio para acompañantes que no pinten, ya que los lugares están destinados a quienes realizan la experiencia.

¡Por supuesto! Solo avísale a la persona de recepción que requieres factura, y se añadirá el IVA para poder emitirla.
Una vez realizado el pago, cuentas con 10 días para enviarnos tu constancia fiscal (debe de ser dentro del mismo mes fiscal) y una foto de tu voucher para que podamos generar tu factura.

¡Por supuesto! Puedes realizar cualquier tipo de evento en Clayzie.
Contáctanos para platicar sobre las necesidades de tu evento y con gusto te compartiremos toda la información necesaria.

¡Claro que sí! Puedes comprar piezas para llevar y pintar en casa; la pintura y el horneado está incluido.

Si necesitas te podemos prestar pinceles y esponjas a cambio de un depósito, el cual se devolverá al momento de regresar las herramientas al estudio (En un plazo máximo de dos semanas a partir de la fecha de la compra). El monto del depósito varia según la cantidad de herramientas prestadas.

En caso de que desees que horneemos tus piezas, deberás devolverlas al estudio dentro del plazo máximo de dos semanas a partir de la fecha de compra,.

Solo se permite usar las pinturas que proporcionamos. Si se utiliza pintura o materiales diferentes, las piezas NO podrán ser horneadas.

Sí, en Clayzie podemos recibir a tu equipo!

Ofrecemos una experiencia única para escaparse de la rutina laboral y desconectarse de las pantallas, al mismo tiempo que fomentamos la conexión entre los compañeros de trabajo.

Podemos crear un paquete personalizado que se adapte a tus necesidades.

¡Contáctanos para planificarlo juntos!

Es importante mencionar que Clayzie no esta diseñado ni pensado específicamente para niños pero son bienvenidas personas de todas las edades y niveles de habilidad.

Si somos Pet-Friendly.

Te pedimos por favor que te encargues de limpiar en caso de que haga sus necesidades dentro y fuera de nuestras instalaciones, así como asegurarte de que no este ladrando, ya que esto puede incomodar a otros participantes.

¡Por supuesto que sí!

Todos los materiales que utilizamos en la fabricación de las piezas —incluidos los colores y esmaltes— son de grado alimenticio, libres de plomo y con certificacion “food-safe”.

Recomendamos evitar el uso frecuente en microondas, ya que con el tiempo puede opacar los colores de tu pieza.

También puedes lavarla en el lavavajillas sin preocupación.

Las piezas no son aptas para introducirse en hornos de convección, gas, ni para colocarse directamente sobre el fuego.